你能站到顾客的角度去解决问题吗？

我刚试问了一下自己，仔细想了一下，N年以来只要是有问题我大多都是站到客人的角度去看问题，但都是站到公司的利益面去处理问题，还真没做到站在客人的角度去处理过

不得不说这是个幼稚的命题

尊重本来就是互相的

我得怎么体谅你才能理解你为什么要把大便拉在床上?

我得怎么体谅你才能理解你为什么要用床单擦鞋?



这样的事情不论是不是站在客人的角度或者我是不是客人

都没有讨论的必要

你能用接待市长一流的热情服务一个农民工吗？

我肯定不能，看来我的境界还不够

大家都知道做服务行业要学会换位思考，但是又有多少人能真正做到呢？

这个世界上，不全都是好人，也不全都不好的人。

经常看到大家吐槽一些酒店的客人的不是，不可否认，其中有一部分人让我遇到了也得骂娘，

可以理解，然而有不少案例都是一些小事情扯皮的